"Questo studio dimostra che il blended learning sta aiutando alcune delle più grandi e più conosciute aziende del mondo a raggiungere obiettivi chiave come l'aumento dei profitti e della produttività dei dipendenti", sostiene Josh Bersin, direttore della ricerca di Bersin & Associates.
Secondo lo studio, la ragione primaria per l'implementazione di programmi di blended learning è la riduzione dei costi. Ma le aziende che hanno portato a termine la fase dell'implementazione si sono subito rese conto che questi programmi generano anche altri risultati, raggruppabili in cinque categorie:
- miglioramento della produttività delle vendite o delle revenue da prodotti e servizi:
- riduzione dei costi di formazione e eliminazione dei processi inefficienti;
- aumento della produttività dei dipendenti grazie alla riduzione dei tempi di formazione;
- aumento della produttività e della qualità del servizio grazie al miglioramento delle skill dei dipendenti di line;
- possibilità di sperimentare nuovi sistemi o iniziative che richiedono nuove skill.

"Le aziende stanno ottenendo dei Roi enormi dal blended learning", sottolinea Michael Brennan, program manager della Corporate Learning and Performance Research di Idc.
"I risultati di questa ricerca sono impressionanti: i programmi di blended e online learning generano un impatto sul business che è molto più ampio di quanto molte aziende si aspettino".

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