Per poter usufruire di tali agevolazioni l'articolo 1 specifica che:
- le imprese devono essere già in attività alla data di entrata in vigore del decreto legge (il 2 ottobre 2003);
- i neo diplomati o neo laureati non devono aver terminato il proprio percorso di studi da più di un anno.
È importante rilevare che la durata di tale benefici è limitata al solo anno 2004.

Questa disposizione agevolativa (denominata Tecno-Tremonti) è tesa a spingere gli investimenti in ricerca e tecnologia, cioè in infrastrutture, beni e servizi che possano promuovere la presenza italiana nei settori emergenti e più innovativi.
L'obiettivo è quello di supportare il mercato italiano sviluppando fattori che nel mondo del call center sono parole d'ordine: la qualità e l'innovazione. In tal senso, fra gli strumenti individuati dal Decreto Legge vi è proprio l'introduzione di nuove risorse giovani in azienda.

L'incentivo verrà applicato esclusivamente alle spese sostenute nel 2004 e comunque riguarderà tutti i soggetti che producono reddito di impresa:
- società di capitali e gli enti equiparati residenti;
- organizzazioni stabili in Italia di società ed enti non residenti;
- imprese individuali;
- società in nome collettivo e in accomandita semplice;
- gli enti non commerciali che svolgono attività commerciale;
- i lavoratori autonomi;
- le banche e le imprese di assicurazioni.
Ovviamente, sono esclusi dal beneficio i soggetti che non conseguono utili.

Per maggiori informazioni è possibile visitare: http://www.tremontibis.com/commenti/tecno_tremonti.htm

Call Center e CO.CO.CO.

E' un risultato importante perchè dà la certezza su orari, minimi salariali e diritti che devono essere riconosciuti ai lavoratori. L'accordo interessa circa 10mila addetti, avrà valore fino a ottobre 2005 e prevede processi di stabilizzazione per il 40 per cento dei lavoratori. Assicurato un monte mensile di 60 ore almeno, un minimo di 3 ore giornaliere, previdenza integrativa, liquidazione, formazione. In caso di malattia sono previste prestazioni definite tra le parti e i costi saranno totalmente a carico del committente. Sarà previsto anche il diritto alla sospensione che non potrà superare i 90 giorni l'anno. Per il matrimonio questo nuovo contratto prevede 15 giorni di licenza e in caso di gravidanza sono assicurati alla neo mamma 180 giorni. Tra i firmatari c'è anche la Confcommercio. Questo accordo, di fatto, sospende l'applicazione delle legge Biagi concedendo una proroga di cinque anni per i contratti dei Co.co.co. L'intesa firmata dai sindacati utilizzerà questa stessa proroga fino al mese di ottobre del prossimo anno.
Per maggiori informazioni si rimanda al sito di assocallcenter: Accordo sui call center

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Anno 3, numero 1
19/04/2004

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