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La certificazione dei contratti di lavoro

Obiettivo è quello di ridurre molti contenziosi in materia di qualificazione dei rapporti di lavoro e, soprattutto, quello di garantire una maggiore certezza alle qualificazioni attribuite dalle parti.
Per ora la certificazione è limitata al settore privato e ha carattere sperimentale.
L'organo certificatore può essere un ente bilaterale, la direzione provinciale del lavoro, un'università pubblica o privata, che accerterà se la scelta del tipo contrattuale operata dalle parti risulta essere coerente con i tipi previsti dalla legge.
Il controllo svolto dagli organi certificatori è solo limitato alla qualificazione del contratto, sicché non potranno ad esempio essere presi in esame gli aspetti retributivi e tutti gli altri elementi inerenti specificatamente al contenuto del contratto.
Il procedimento dovrà concludersi entro trenta giorni dal ricevimento dell'istanza, l'atto di certificazione dovrà essere motivato e contenere l'indicazione del termine e dell'autorità cui è possibile ricorrere e, infine, dovrà contenere esplicita menzione degli effetti civili, amministrativi, previdenziali o fiscali, in relazione ai quali le parti richiedono la certificazione.
Gli effetti dell'accertamento permangono, anche verso terzi, fino al momento in cui sia accolto un ricorso giurisdizionale davanti al giudice del lavoro per l'erronea qualificazione del contratto oppure per difformità tra il programma certificato e la sua successiva attuazione.

 


Nelle giornate del 19 e 20 novembre si è svolta l'Assemblea Annuale 2004 di AssoCallCanter.

All'Assemblea erano presenti 30 società che per due giorni hanno seguito attentamente le tematiche relative allo sviluppo di CRM nelle sue sfumature più soft, quali le competenze e le motivazioni del personale, vera risorsa del settore sia a livello di customer care che nelle attività di promozione e acquisizione di nuovi clienti.
A condurre gli interventi e l'Assemblea, il Presidente Ambrogio Pozzi ed il Direttore Giampaolo Gualla di AssoCallCenter, con l'aiuto di Vincenzo Magri tesoriere dell'Associazione, mentre tra i relatori si sono alternati, Laura Pelosi responsabile della divisione nazionale di Manpower Call Center, Marco Maria Samoggia Presidente di Quadrifoglio, ; Stefano Novi di Discovery, l'Avv Marco Maglio dell'Associazione AIDIM e GianCarlo Degortes di Plantronics.



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Anno 3, numero 3
22/12/2004

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18/06/2002

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